Eric Bourgeois

  • Polyvalent
  • Organisé
  • Logique

Situation professionnelle

En poste
Ouvert aux opportunités

Contact

Madame, Monsieur.

Je vous souhaite la bienvenue sur mon Curriculum Vitae qui, je l'espère, saura capter votre attention.

Rigoureux, adaptable et doté d'un bon sens du relationnel, c'est avec enthousiasme et détermination que je vous dévoile mon parcours professionnel.

Expériences

Gestionnaire de comptes retraite

AG2R LA MONDIALE
Depuis septembre 2016
  • Gestion des appels de cotisations
  • Gestion des informations d'affiliation
  • Enregistrer les encaissements
  • Traitement des anomalies

Agent administratif

Direction Départementale des Territoires et de la Mer
Mars 2016 à mai 2016
  • Tri et classement des dossiers
  • Archivage départemental

Réceptionniste en hôtellerie

Pierre & Vacances
Mai 2015 à octobre 2015
  • Gestion du flux de clientèle (Arrivées-Départs)
  • Gestion de la caisse
  • Vente de prestations hôtelières

Agent administratif

Préfecture de Loire-Atlantique
Janvier 2014 à mars 2014
  • Collecte d'informations
  • Etablissement des demandes des ressortissants étrangers (hors U.E)
  • Tri et classement des dossiers

Compétences

  • Word, Excel, Powerpoint
  • Gestion de la relation client
    Informer le client des prestations en amont et être force de proposition
  • Accueil physique et téléphonique
  • Phoning
    Prospection et relances auprès de clients/prospects
  • Gestion des stocks
    Inventaire et commande, si besoin, des produits manquants
  • Classement des documents
    Sélection, tri et archivage des dossiers selon une procédure interne définie
  • Organisation du travail
    Etablissement de plannings hebdomadaires pour l'équipe de travail
  • Standard téléphonique
    Recevoir un appel téléphonique et le transmettre au bon interlocuteur
  • Gestion d'un fond de caisse
    Gestion quotidienne des flux monétaires ; Calcul et clôture de caisse

Formations

BTS M.U.C

ENACOM Nantes
Septembre 2011 à juillet 2013

BAC + 2 en Management des Unités Commerciales

BAC S.T.G

Lycée Saint-Paul de Vannes
Septembre 2009 à juillet 2010

Baccalauréat en Sciences et Techniques de Gestion (option Ressources Humaines)

Loisirs

  • New-York, Rome, Malagà
  • Coppola, Scorsese, De Palma...
  • Tennis